濟(jì)南私人偵探公司報(bào)道1月3日晚間消息，針對(duì)近日網(wǎng)絡(luò)上熱議的旅游目的地黑龍江雪鄉(xiāng)酒店老板宰客一事，攜程方面回應(yīng)稱，該酒店確實(shí)存在“價(jià)格欺詐行為”，目前攜程已將其下架。
近日，有游客發(fā)布一篇名為《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉(xiāng)了》的文章，講述了自己在攜程預(yù)訂的雪鄉(xiāng)酒店存在價(jià)格欺詐的遭遇。其在文中表示，自己與家人提前半個(gè)月在攜程預(yù)定了雪鄉(xiāng)趙家大院的一間三人火炕房，一晚276元，兩晚費(fèi)用552元。攜程上這家酒店的評(píng)價(jià)也都很好。
但當(dāng)?shù)竭_(dá)趙家大院時(shí)，老板卻告知該三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪，“今晚住這房我都沒讓你們補(bǔ)差價(jià)算不錯(cuò)了！現(xiàn)在這房八百一千隨便訂出去，你們訂得早才便宜。”該游客與家人商議后，決定只住一晚，但對(duì)后續(xù)退款問題，老板又稱三天之后才退錢，并要求在網(wǎng)上評(píng)論時(shí)不能亂說，看到評(píng)論后才能退錢。
該文章引發(fā)了諸多網(wǎng)友共鳴，紛紛曝光在雪鄉(xiāng)遭遇的宰客事件，該文章目前閱讀量已經(jīng)突破10萬+。
攜程方面對(duì)此回應(yīng)稱，“雪鄉(xiāng)趙家大院”確實(shí)存在“價(jià)格欺詐行為”，目前攜程已下架“雪鄉(xiāng)趙家大院”酒店。攜程方面還表示，對(duì)于欺詐等有損消費(fèi)者的行為，攜程一向采取“零容忍”政策，也將和消費(fèi)者一起，維護(hù)相關(guān)權(quán)益。
此外，黑龍江大海林林業(yè)地區(qū)旅游局也對(duì)此事作出回應(yīng)，濟(jì)南私家偵探稱經(jīng)查，文章中提到的趙家大院確實(shí)存在價(jià)格欺詐行為，按照規(guī)定已對(duì)其處罰5.9萬余元，同時(shí)發(fā)現(xiàn)趙家大院在衛(wèi)生及消防方面也存在問題，已責(zé)令其限期整改。
以下為攜程回應(yīng)原文：
近日，消費(fèi)者“木木”通過攜程預(yù)訂了“雪鄉(xiāng)趙家大院”這家經(jīng)濟(jì)型酒店，并發(fā)貼提到該酒店存在“價(jià)格欺詐行為”。
經(jīng)確認(rèn)，上述行為屬實(shí)。目前，攜程已下架“雪鄉(xiāng)趙家大院”酒店。
對(duì)于欺詐等有損消費(fèi)者的行為，攜程一向采取“零容忍”政策，我們也將和消費(fèi)者一起，維護(hù)相關(guān)權(quán)益。