濟南偵探公司在最近幾天，一則“男子冒充清華高才生以7萬月薪擔任高管卻只有小學(xué)文化”的新聞刷爆網(wǎng)絡(luò)。一個47歲的任姓男子自己偽造了清華大學(xué)、西安交大等知名高等院校的碩士學(xué)歷證書和畢業(yè)證書，以及建造師執(zhí)業(yè)資格證書，被獵頭挖到蕭山一家大公司擔任高管，稅后薪酬高達每月7萬元，最后卻因工作能力“太水”而被發(fā)現(xiàn)只有小學(xué)學(xué)歷，于是被公司憤而告上法庭。對求職者進行背景調(diào)查的重要性再次被企業(yè)重視起來。
作為找工作的敲門磚，人們當然會使盡渾身解數(shù)對求職簡歷進行粉飾，于是造假現(xiàn)象也層出不窮。這給人力資源專員帶來了很多困擾，因而不得不與求職者斗法，甚至委托第三方調(diào)查機構(gòu)，用類似“偵探”的方式摸清求職者的底細。背景調(diào)查，硬生生地被逼成了一門生意。
企業(yè)越來越重視背景調(diào)查
專做員工雇前背景調(diào)查的服務(wù)機構(gòu)凱萊德做過一個調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，簡歷造假現(xiàn)象愈演愈烈，造假比例逐年攀升。其中，教育信息造假和就業(yè)信息造假是重災(zāi)區(qū)：就業(yè)信息造假的占到了73%，教育信息造假的占到了21%。凱萊德的專家介紹，在曾經(jīng)被發(fā)現(xiàn)的造假簡歷當中，一些求職者的造假手段之高已經(jīng)達到了真假難辨的程度。比如，有人會用修圖軟件做出電子公章；有人查到某名校有人跟自己重名，就在簡歷中冒名頂替；有人為了圓謊，簡歷中留的原單位聯(lián)系人電話是“自己哥們”的，接電話的自然不會說他的壞話……
北京外企管理咨詢有限公司背景調(diào)查部經(jīng)理孫昊介紹，不同行業(yè)、不同工種、不同情況都會涉及到簡歷造假。從學(xué)歷上看，學(xué)歷層次大專及以下的學(xué)歷造假占到了60%的比例。而且工作經(jīng)歷越長的人，越容易出現(xiàn)造假現(xiàn)象，尤其是操作類崗位更容易在簡歷上造假。
濟南私家偵探孫昊介紹，在招聘時，企業(yè)最看重的往往是員工的學(xué)歷和工作經(jīng)驗，因此這也是簡歷造假的“重災(zāi)區(qū)”。工作時間、學(xué)歷、職位、離職原因，是幾大類最容易造假的項目。早先重視背景調(diào)查的企業(yè)以外企為主，且這些企業(yè)有著規(guī)范的合規(guī)性管理要求，企業(yè)管理通常有極強的個人誠信觀念。這類企業(yè)更多的是全員背景調(diào)查，由于涉及人員較多，通常會委托第三方進行核實。隨著市場活躍度越來越高，員工流動性越來越強以及人力資源部門招聘的時效要求越來越短，很多民營企業(yè)和國企也越來越重視背景調(diào)查。其中，民營企業(yè)偏重于一些重要崗位，如財務(wù)、高級管理人員、掌握關(guān)鍵信息的技術(shù)骨干崗位；一些國有企業(yè)則對所有外聘人員，都傾向于以背景調(diào)查代替?zhèn)鹘y(tǒng)的政審。
技術(shù)員冒充項目經(jīng)理應(yīng)聘
如果是招聘一名生產(chǎn)線的操作工，簡歷造假帶來的后果可能還沒有那么嚴重。但如果企業(yè)招聘的是高層管理人員或者肩負重要職責(zé)的工程師類技術(shù)崗位，那可真要好好甄別了。對方在學(xué)歷、工作經(jīng)歷、工作業(yè)績等方面的任何造假，都可能給企業(yè)造成巨大的損失。
孫昊告訴記者，他們就曾遇到這樣一個案例――某外包技術(shù)支持企業(yè)，為某項目招聘項目外包支持工程師。在員工就職半年左右發(fā)現(xiàn)其工作能力與招聘面試時自己描述的差異非常大，很多專業(yè)知識和技能無法達到此崗位需求，因此客戶向外包公司進行投訴。外包公司委托北京外企管理咨詢有限公司背景調(diào)查部對他的工作經(jīng)歷和工作能力進行調(diào)查。在聯(lián)系過往公司人力資源部門了解情況后發(fā)現(xiàn)，候選人在簡歷中提供的兩家公司就職經(jīng)歷存在問題，一家公司完全查無此人，而且判斷這個人提供的離職證明系偽造；另外一家雇主的員工記錄中顯示，這名候選人為初級崗位，并不是他自稱的項目經(jīng)理崗位，沒有擔任過任何管理崗位，只是一個重大項目中的基層技術(shù)員。通過這些調(diào)查結(jié)果，就可以判定求職者虛構(gòu)簡歷，欺騙公司了。
偽造畢業(yè)證書企圖蒙混過關(guān)
曾經(jīng)，孫昊所在的部門要幫助一家著名IT企業(yè)對新入職高管進行背景調(diào)查。當時，這名候選人提供了一份畢業(yè)證書，但調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)了一些奇怪的地方：他提供的畢業(yè)證書跟那所學(xué)校當年發(fā)放的證書格式是不一樣的，校長名字雖然是對的，但簽名格式和蓋章的格式有點不一樣，候選人的畢業(yè)證書標號也跟學(xué)校的編號規(guī)則不一致。更關(guān)鍵的是，這名候選人所學(xué)的專業(yè)，在那一年根本沒有開設(shè)。這一切都太反常了，再深入這所學(xué)校去調(diào)查，根本找不到這名候選人當年的入學(xué)記錄。很明顯，這位候選人涉嫌學(xué)歷造假。
兩周過后，調(diào)查人員從人力資源部門獲得了一份這名候選人提供的個人學(xué)歷檔案，檔案中涉及個人信息、錄取信息、學(xué)生成績單、畢業(yè)信息這幾大類必要文件。但當調(diào)查者重新核對檔案機構(gòu)情況時發(fā)現(xiàn)，候選人提供的這一套文件是偽造的。這是因為調(diào)查者發(fā)現(xiàn)，學(xué)校在檔案開具當天并未為任何人出具過相關(guān)證明，檔案文件上的經(jīng)辦人雖然確有其人但卻不是其真正的簽名。后來，公司把這一系列問題拋給候選人，候選人坦言，自己有朋友在這所學(xué)校當老師，就請他幫忙偽造了一份證書和學(xué)歷檔案。招聘企業(yè)非常感慨，因為這名候選人應(yīng)聘的是一個省份的大區(qū)經(jīng)理崗位，幸好調(diào)查公司發(fā)現(xiàn)了他的問題，否則，讓一個造假者擔任如此重要的職位，后果不堪設(shè)想。
一份奇怪的社保證明露了餡
對于背景調(diào)查來說，查社保是一個很重要的方法。凱萊德就有一個這樣的典型案例――有一次，他們收到一家知名企業(yè)的委托，對一名候選人進行背景調(diào)查。在拿到候選人的簡歷以及相應(yīng)證明時，并沒有什么特別的感覺。這名候選人的簡歷上顯示，他畢業(yè)后就在一家房地產(chǎn)公司擔任銷售工作，后來跳槽至一家投資公司工作至今。根據(jù)委托流程，公司要求他提供相應(yīng)的社保證明，方便進行全方位的就業(yè)信息比對。
這名候選人便提交了一份不同尋常的社保證明，這份社保證明是候選人打印后掃描給公司的，公司拿到這份社保證明時就感到有些奇怪――“為什么非要打印出后掃描給我們呢？要知道，社保信息是通過網(wǎng)上申報查詢系統(tǒng)得來的，所以候選人查詢到信息后完全可以直接截圖發(fā)給我們，根本不需要這么‘多此一舉’?！倍疫@份社保證明的形式也很異常，整個表格是豎版的，而網(wǎng)上的系統(tǒng)是橫版的。正常的“社保證明”截圖在信息欄上方是可以選擇年度、險種并且?guī)в小安樵儭钡陌存I，而這名候選人所提供的“社保證明”的信息欄上不能選擇年度，也沒有“查詢”的按鍵。
候選人所提供的社保證明上顯示他是從2011年1月開始繳納的社保，也就是候選人簡歷上提及的第一份房地產(chǎn)公司的工作。這份證明沒有2010年的社保記錄，候選人解釋稱自己2010年7月才畢業(yè)，“不可能還沒有畢業(yè)就上班”。面對這些疑惑，凱萊德找到了這家房地產(chǎn)公司的人力資源部門，結(jié)果卻出乎調(diào)查者的意料……這家公司表示，公司成立的時間是2013年，而候選人稱是2011年加入該公司的，這是絕對不可能的。
通過調(diào)查社保資源途徑所得到的其社保信息來看，信息表顯示該候選人并沒有在2011年到其所提及的房地產(chǎn)公司工作，而且還出現(xiàn)了另外兩份其未曾提及的工作經(jīng)歷，并且還摻雜著很多未繳費的“空窗期”。
簡歷造假要承擔法律責(zé)任
簡歷造假會給用人單位造成重大損失，但很多造假者都心存僥幸，認為就算被發(fā)現(xiàn)了，也無非就是不被錄用，不會承擔什么法律責(zé)任?？蓪嶋H上，用人單位對于這種造假行為也并非束手無策?！秳趧雍贤ā返诙鶙l規(guī)定，下列勞動合同無效或者部分無效：(一)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的。
《勞動合同法》第八十六條規(guī)定，勞動合同依照本法第二十六條規(guī)定被確認無效，給對方造成損害的，有過錯的一方應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。
“但需要公司在公司制度中配合規(guī)范和完成相關(guān)要求，比如說，可以在員工手冊和公司招聘制度中明確規(guī)定如有虛假，可立即解除勞動合同。一旦因此給公司造成重大損失，公司仍然有權(quán)追溯?！睂O昊說。